Política de Privacidad

MAS Analytics Consulting SpA

Última actualización propuesta: 4 de noviembre de 2026

En MAS Analytics reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de quienes interactúan con nuestra organización.

Esta Política de Privacidad tiene por finalidad informar sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de datos personales en el desarrollo de nuestras actividades, así como sobre los derechos que pueden ejercer sus titulares.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la legislación chilena aplicable, particularmente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás disposiciones pertinentes.

1. Identificación del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Razón social: MAS Analytics Consulting SpA
Nombre comercial: MAS Analytics
Domicilio: Av. El Bosque Norte 0177, oficina 1003, Las Condes, Santiago, Chile.
Correo electrónico: contacto@masanalytics.com
Sitio web: https://masanalytics.com

Las personas que deseen realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales podrán comunicarse mediante los canales oficiales indicados.

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por MAS Analytics en el contexto de sus actividades profesionales, comerciales, informativas y digitales.

Comprende, entre otras, las siguientes interacciones:

 

• • Navegación y utilización del sitio web de MAS Analytics y sus páginas asociadas.

• • Solicitudes de información y contacto comercial.

• • Descarga de investigaciones, libros, informes y otros contenidos.

• • Inscripción y participación en eventos, seminarios, webinars y capacitaciones.

• • Interacciones a través de campañas digitales, redes sociales y plataformas profesionales.

• • Comunicaciones informativas, promocionales y comerciales.

• • Relaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados y otros contactos profesionales.

• • Encuestas, estudios y otras iniciativas desarrolladas por nuestra organización.

Determinadas interacciones pueden realizarse mediante plataformas administradas por terceros, cuyas propias políticas de privacidad también podrán resultar aplicables.

3. Categorías de datos personales

Dependiendo de la naturaleza de la interacción, MAS Analytics podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de información:

a. Datos de identificación y contacto

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros antecedentes de contacto proporcionados por los titulares o recibidos mediante fuentes permitidas por la legislación.

b. Información profesional y empresarial

Cargo, empresa, área de responsabilidad, industria, trayectoria profesional y otros antecedentes relacionados con la actividad empresarial o profesional.

c. Información proporcionada mediante formularios y actividades

Consultas, solicitudes, intereses profesionales, respuestas a encuestas, inscripciones a eventos y antecedentes relacionados con necesidades empresariales, adopción tecnológica, datos e inteligencia artificial.

d. Información de navegación e interacción digital

Información técnica vinculada con el uso de nuestros canales digitales, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones con contenidos, cuando corresponda.

e. Información vinculada con relaciones comerciales

Antecedentes de interacciones profesionales, solicitudes de servicios, reuniones, propuestas, comunicaciones y otras actividades relacionadas con la gestión comercial y la atención de clientes.

MAS Analytics procurará que la recopilación y utilización de información se mantenga relacionada con las finalidades de sus actividades y los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

4. Origen de los datos personales

MAS Analytics podrá obtener datos personales a través de distintas fuentes, dependiendo de la naturaleza de cada actividad.

a. Información proporcionada directamente por los titulares

Datos entregados mediante formularios, solicitudes de contacto, inscripciones, descargas de contenidos, encuestas, reuniones y otras interacciones voluntarias.

b. Interacciones profesionales y comerciales

Información obtenida durante relaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados y otros participantes de actividades profesionales o empresariales.

c. Fuentes profesionales y de acceso público

Información profesional o empresarial disponible en directorios, sitios web corporativos, plataformas profesionales y otras fuentes, cuando su recopilación y tratamiento se encuentren permitidos por la legislación aplicable.

d. Plataformas y proveedores externos

Información recibida mediante plataformas tecnológicas utilizadas para gestionar actividades de marketing, comunicaciones, eventos, formularios y relaciones comerciales, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada servicio.

5. Finalidades del tratamiento

MAS Analytics podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

a. Atención de solicitudes

Responder consultas, gestionar solicitudes de información y proporcionar antecedentes sobre los servicios y actividades de nuestra organización.

b. Entrega de contenidos y publicaciones

Gestionar el acceso a investigaciones, libros, informes, estudios, materiales educativos y otros contenidos puestos a disposición de los usuarios.

c. Gestión de relaciones comerciales

Administrar relaciones con clientes actuales y potenciales, gestionar solicitudes, coordinar reuniones, preparar propuestas y desarrollar actividades relacionadas con nuestros servicios.

d. Marketing y difusión

Desarrollar actividades de comunicación, promoción y difusión relacionadas con nuestros servicios, investigaciones, publicaciones, eventos, capacitaciones y otras iniciativas empresariales, conforme a las condiciones establecidas por la legislación aplicable.

e. Organización de eventos y actividades

Gestionar invitaciones, inscripciones, confirmaciones, participación y comunicaciones relacionadas con encuentros, webinars, seminarios y otras actividades organizadas o coordinadas por MAS Analytics.

f. Estudios e investigaciones

Gestionar la participación voluntaria en estudios, encuestas e investigaciones, así como analizar sus resultados conforme a las finalidades informadas y a la normativa aplicable.

g. Administración y mejora de nuestros canales digitales

Analizar el funcionamiento del sitio web, evaluar la interacción con contenidos, mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestras comunicaciones y actividades digitales.

h. Gestión administrativa y cumplimiento legal

Atender obligaciones contractuales, administrativas, regulatorias y otros requerimientos legalmente aplicables.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la naturaleza de cada actividad, las finalidades correspondientes y las condiciones previstas por el ordenamiento jurídico.

6. Condiciones legales del tratamiento

MAS Analytics realizará el tratamiento de datos personales conforme a las autorizaciones, condiciones y excepciones contempladas en la legislación vigente.

Dependiendo de la naturaleza, procedencia y finalidad de la información, el tratamiento podrá fundarse en la autorización del titular o en otras situaciones expresamente permitidas por la ley.

Cuando corresponda solicitar autorización, se deberá informar acerca de las finalidades pertinentes y cumplir los requisitos legales aplicables.

El suministro de información mediante un formulario permite gestionar la solicitud correspondiente, sin que ello implique necesariamente una autorización general para cualquier tratamiento posterior.

7. Actividades de marketing y comunicaciones comerciales

MAS Analytics desarrolla actividades de comunicación y relacionamiento dirigidas a clientes, potenciales clientes y otros contactos profesionales vinculados con sus áreas de especialización.

Estas actividades pueden incluir:

 

• • Difusión de investigaciones, informes y publicaciones.

• • Invitaciones a eventos, webinars y actividades profesionales.

• • Información sobre servicios, soluciones y capacitaciones.

• • Comunicaciones relacionadas con iniciativas empresariales y contenidos de interés profesional.

• • Actividades de relacionamiento comercial y seguimiento de solicitudes.

La utilización de datos personales para estas finalidades estará sujeta a las condiciones y restricciones establecidas por la normativa aplicable, considerando el origen de la información y la naturaleza de cada comunicación.

Las comunicaciones promocionales enviadas por correo electrónico deberán identificar al remitente y proporcionar un mecanismo válido para solicitar la suspensión de futuros envíos.

Las personas podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando los mecanismos disponibles en los mensajes o escribiendo a contacto@masanalytics.com.

Las solicitudes de suspensión serán gestionadas de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

8. Formularios, campañas digitales y descargas de contenido

MAS Analytics puede utilizar formularios alojados en su sitio web o en plataformas externas, incluyendo LinkedIn y otros servicios de publicidad digital.

Estos formularios permiten gestionar solicitudes de contacto, inscripciones, descargas de contenidos y otras actividades relacionadas con nuestra organización.

Los datos proporcionados podrán utilizarse para procesar la solicitud realizada, identificar el contenido o actividad de interés y desarrollar las demás finalidades informadas cuyo tratamiento esté permitido por la normativa aplicable.

Cuando corresponda obtener autorizaciones específicas para determinados usos de información personal, se aplicarán las condiciones legales pertinentes.

Las plataformas externas utilizadas podrán realizar tratamientos independientes sujetos a sus propias políticas de privacidad.

9. Proveedores de servicios y terceros

Para desarrollar sus actividades, MAS Analytics puede utilizar proveedores y plataformas tecnológicas que participan en funciones de infraestructura, almacenamiento, soporte, comunicaciones, gestión de relaciones comerciales, analítica y publicidad digital.

Estas categorías pueden incluir:

 

• • Proveedores de infraestructura y servicios en la nube.

• • Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).

• • Herramientas de comunicaciones y marketing digital.

• • Servicios de alojamiento y administración web.

• • Plataformas de publicidad y redes profesionales.

• • Herramientas de analítica y medición de campañas.

• • Servicios asociados a la organización de eventos y actividades.

Determinados proveedores podrán tener acceso a información personal cuando ello resulte necesario para prestar los servicios correspondientes.

El tratamiento o comunicación de información a terceros estará sujeto a las condiciones contractuales y legales aplicables, considerando las finalidades de cada actividad.

Asimismo, MAS Analytics podrá proporcionar información a autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal que lo requiera.

10. Tratamiento internacional de datos

Algunos de los proveedores y servicios tecnológicos utilizados por MAS Analytics pueden operar mediante plataformas o infraestructura ubicadas fuera de Chile.

En consecuencia, determinadas operaciones de almacenamiento, procesamiento o acceso a información podrían involucrar otros países.

Cuando estas operaciones impliquen tratamiento o transferencias internacionales de datos personales, se considerarán las disposiciones y condiciones establecidas por la legislación aplicable.

11. Conservación de la información

Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justifican su tratamiento, considerando la naturaleza de la información, las relaciones mantenidas con sus titulares y las obligaciones legales correspondientes.

Los criterios de conservación pueden variar según el tipo de información y el contexto en que haya sido recopilada.

Cuando corresponda, los datos podrán ser actualizados, eliminados o sometidos a otros procedimientos permitidos por la legislación aplicable.

12. Seguridad de la información

MAS Analytics reconoce la importancia de proteger los datos personales frente a riesgos relacionados con su acceso, utilización, almacenamiento o divulgación no autorizada.

Para ello, considera medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes con la naturaleza de la información y los sistemas utilizados.

Estas medidas pueden comprender controles de acceso, mecanismos de autenticación, gestión de permisos y otras prácticas de seguridad aplicables a sus operaciones.

El acceso a información personal debe limitarse a las personas autorizadas que la requieran para el desarrollo de sus funciones.

Ningún sistema tecnológico puede garantizar una protección absoluta. Sin perjuicio de ello, MAS Analytics procurará mantener medidas de seguridad adecuadas a las características de sus actividades y a los requisitos legales correspondientes.

13. Cookies y herramientas de analítica

El sitio web de MAS Analytics puede utilizar cookies y tecnologías similares destinadas a facilitar su funcionamiento, comprender la navegación de sus visitantes y evaluar la efectividad de contenidos y campañas digitales.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

 

• • Permitir el funcionamiento técnico del sitio web.

• • Medir visitas e interacciones.

• • Evaluar el desempeño de contenidos y campañas.

• • Mejorar la experiencia de navegación.

• • Apoyar actividades de publicidad y marketing digital, cuando corresponda.

Algunas herramientas pueden ser proporcionadas por terceros y estar sujetas a sus propias condiciones de privacidad.

Los usuarios podrán administrar determinadas preferencias mediante las funcionalidades de sus navegadores o los mecanismos que correspondan conforme a la normativa aplicable.

14. Derechos de los titulares

Las personas cuyos datos personales sean tratados por MAS Analytics podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, según las condiciones aplicables a cada caso.

Estos incluyen, cuando corresponda:

Acceso: solicitar información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta, incompleta o desactualizada.

Cancelación o eliminación: solicitar la eliminación de datos personales en los casos previstos por la legislación.

Oposición: solicitar que determinados tratamientos no continúen cuando proceda legalmente.

Revocación de autorización: revocar autorizaciones previamente otorgadas en las condiciones establecidas por la normativa aplicable.

Para realizar solicitudes relacionadas con estos derechos, los titulares pueden comunicarse mediante el correo:

contacto@masanalytics.com

MAS Analytics podrá solicitar los antecedentes razonablemente necesarios para identificar al solicitante y tramitar su requerimiento, conforme a la legislación vigente.

Las solicitudes serán atendidas según los procedimientos y plazos legales aplicables.

15. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio web, publicaciones y comunicaciones pueden contener enlaces a plataformas o sitios administrados por terceros.

MAS Analytics no controla de manera directa las prácticas de privacidad de dichos servicios.

Recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal mediante estas plataformas.

16. Actualizaciones de esta política

MAS Analytics podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones normativas, tecnológicas, operativas o relacionadas con sus actividades de tratamiento de