Rendering es una empresa dedicada al retiro, transporte y disposición final de los aceites vegetales usados del segmento HORECA (hoteles, restaurantes y casinos) para la generación de biodiésel. Actualmente, cuentan con un total de 12 mil clientes activos y exportan cerca de 7 mil toneladas de aceites y grasas refinadas al año.
Información desactualizada: Debían esperar hasta 90 días para obtener información actualizada sobre la cantidad de litros recolectados por cliente. Esta falta de visibilidad generaba ineficiencias en los procesos.
Gestión de rutas ineficiente: Carecían de un modelo efectivo para identificar qué locales visitar y cuándo hacerlo, lo que causaba una recolección de aceite poco eficiente y costosa.
Experiencia del cliente deficiente: No lograban satisfacer plenamente las necesidades de los clientes, lo que se reflejaba en un aumento significativo de reclamos.
Aumentar la eficiencia de recolección de aceite en un 8%
Gracias a la optimización de rutas, disminuyendo las tripulaciones asignadas en cada recorrido.
Reducir en un 90% las solicitudes de retiro de aceite
Atendiendo anticipadamente a los clientes para mejorar su experiencia.
Mejorar la visibilidad sobre las operaciones en terreno y las actividades
Realizadas por sus tripulaciones mediante paneles interactivos en Power BI.
Gracias a la optimización de rutas, disminuyendo las tripulaciones asignadas en cada recorrido.
Atendiendo anticipadamente a los clientes para mejorar su experiencia.
Realizadas por sus tripulaciones mediante paneles interactivos en Power BI.
MAS Analytics fue un actor fundamental, ya que gracias a ellos pudimos implementar este proyecto. Han sido muy cercanos a la hora de trabajar, de poder plantear objetivos y resolverlos de forma rápida. Ahí está el mayor valor.