Agentes de IA para Contact Center: cómo AXI transforma ventas, cobranza, emergencias y servicio al cliente
Los contact centers tradicionales enfrentan ciertas limitaciones debido a situaciones como alta demanda, clientes o campañas nuevas que obligan a sumar personas, supervisores y procesos. En este contexto, los agentes de IA para contact center emergen como una alternativa clave.