El rol del Machine Learning en la cobranza centrada en el cliente

En el ámbito financiero, la gestión de cobranzas representa un desafío constante para las empresas. Tradicionalmente, este proceso se ha enfocado en maximizar la recuperación de deudas pendientes, descuidando la experiencia del cliente. Sin embargo, con el avance de la tecnología, especialmente en el campo del Machine Learning en la cobranza, las compañías están adoptando […]

Productividad y datos en la industria de la Construcción

La industria de la Construcción ha experimentado menor variación en la productividad laboral respecto a otros sectores. Este es un fenómeno que se evidencia tanto a nivel mundial como en Chile y así lo demuestra el estudio «Impulsar la productividad de la industria de la Construcción en Chile a estándares mundiales«, realizado por Matrix Consulting, […]

Data Governance: El valor de establecer parámetros para un adecuado trabajo con datos

Data Governance: Trabajar con datos nunca ha sido sencillo, más aún para empresas que trabajan con múltiples fuentes de información y generan un gran volumen de estos. Por ello, es fundamental que aquellas organizaciones que deseen utilizar adecuadamente la data, implementen un programa de Gobierno de Datos, el cual les permitirá definir procesos, políticas, roles, […]

¿De qué depende el éxito o el fracaso en las iniciativas de Transformación Digital?

Dentro de los múltiples efectos de la pandemia, uno de los más visibles dentro de las empresas fue la necesidad de acelerar internamente los procesos digitales y tecnológicos, debido a la irrupción masiva del teletrabajo y de disponibilizar la información para todos los colaboradores, en primera instancia. Según el estudio “Latam Insights 2021”, realizado por […]

Matías Sahli, Co-Founder y CEO de MAS Analytics: “Las personas que desarrollen habilidades y talentos digitales se convertirán en los motores de cambio de las empresas, organismos y países”

Luego de estudiar un MBA en MIT Sloan y trabajar en Amazon Web Services (AWS), en septiembre pasado asumió como nuevo CEO de MAS Analytics. De vuelta en Chile y con una mirada más estratégica -marcada por su experiencia liderando proyectos para Europa, Medio Oriente y África- en esta entrevista Matías analiza las tendencias de […]

Cómo el Business Intelligence puede ayudar en la logística de tu empresa

Business Intelligence es el proceso de transformar los datos en conocimiento de valor para el negocio, facilitando la toma de decisiones “inteligentes” a partir del uso de herramientas que permiten, en tiempo real y acceso interactivo, análisis y manipulación de información trascendental para la empresa. Tomando en cuenta que el BI es clave para mejorar […]

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